Block Club 2.0: организация цифрового сообщества для гипер-локальных инноваций

Будущее “общины » — это возрождение духа местной организации. В Чикаго наиболее местной формой организации сообщества является block-клуб. В среднем эти квартальные клубы состоят из жителей 35 домов. В моем квартале есть 16 домов на одной стороне улицы и 19 на противоположной стороне. Демократия и сообщество внутри нашего города начинаются на уровне квартала. Чем больше у нас связей, тем мы безопаснее, счастливее и здоровее.

Низовое правительство со стороны народа

Для тех из вас, кто, возможно, никогда не слышал о блок-клубе, позвольте мне объяснить. Блок-клуб-это группа людей, которые живут в определенном городском квартале (самый маленький участок земли, окруженный улицами) в пределах района. Основной целью блок-клубов является повышение качества жизни местного населения путем организации и проведения социальных мероприятий. Они соединяются друг с другом, чтобы поделиться идеями о том, что должно произойти, чтобы укрепить их соседство и найти способы объединить свои усилия, чтобы это произошло. В последнее время я бы сказал, что многие из этих клубов блока потеряли свой пар и не имеют четкого видения для улучшения сообщества. Нам нужны эти общественные организации, и мы нуждаемся в том, чтобы они внедряли инновации, чтобы идти в ногу с меняющимися условиями соседства. Из-за нехватки ресурсов и возможностей районы на юге и западе Чикаго испытывают экономические трудности и утрачивают надежду для себя и своих общин. В результате эти районы страдают от того, что я называю бедностью воображения или просто констатирую отсутствие идей. Идеи-это мощные инструменты! Одна идея может изменить мир.

Демократия и сообщество внутри нашего города начинаются на уровне квартала.

Мы обвиняем избранных должностных лиц в общественных условиях: заброшенные аллеи, мусор в парках, высокий уровень преступности и плохие школы. Эта вина оправдывает отсутствие личной ответственности. Реальность такова, что мэр не требует, чтобы вы узнали своих соседей, но если вы хотите, чтобы ваш квартал был безопаснее, вы должны знать своих соседей и работать вместе, чтобы стремиться к лучшим условиям. Это не работа олдермена-собирать мусор в наших переулках, и они не могут требовать этого от жителей. Однако, если вы хотите избавить свой блок от гнили и паразитов, от вас требуется принять меры и забрать этот мусор. Правительство не является универсальным лекарством от всех болезней в наших бедных районах. Для улучшения качества нашей жизни необходимы личная ответственность, инициатива, творчество и идеи. Цель блок-клубов состоит в том, чтобы создать организованную среду, которая прививает этот дух и способность к действию в своих жителях.

Точно так же, как новые лидеры избираются на основе потребностей и видения жителей Чикаго, новый стиль руководства необходим на местном уровне для удовлетворения потребностей и видения наших общин. Этот стиль должен включать и охватывать технологию. Что за время, чтобы быть живым и организованным! Существуют технологии, позволяющие руководству напрямую взаимодействовать со своими заинтересованными сторонами. Чат-боты позволяют им общаться с подписчиками и нацеливать свои кампании. Мобильные устройства позволяют немедленно обмениваться информацией, включая прямые трансляции и подкасты. Facebook, Instagram, YouTube и Instagram обеспечивают интерактивную обратную связь с избирателями, а сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, предоставляют огромное влияние и взаимодействие в социальных сетях как лидерам, так и их последователям. Президент Барак Обама использовал социальные сети, чтобы увеличить свою видимость и выиграть президентские выборы 2008 года. Конечно, есть риски и недостатки с этой связью тоже. И многие лидеры не знают, как использовать технологии для эффективного взаимодействия с миром. Онлайн-опрос Harris Poll показал, что почти 70 процентов лидеров не знают, как построить бренд, за которым может стоять город. Коммуникация и взаимодействие имеют решающее значение для успеха как лидеров, так и организаций, включая блок-клубы. Эти клубы являются социальными группами в автономном режиме, и они также могут быть социальными группами в интернете. Организация, которую я основал, My Block, My Hood, My City (M3) работает над повышением этих клубов блока и их миссии для содействия миру и процветанию в сообществах Чикаго с недостаточными ресурсами. M3 родилась из моей любви к путешествиям и помощи людям. Я не думаю, что вы можете действительно любить помогать людям, если вы не хотите путешествовать к ним. Вы можете понимать и разделять чувства другого человека, но истинный лидер выходит за пределы сопереживания к состраданию. Сострадание подразумевает не только сочувственное понимание страданий другого человека, но и желание что-то с этим сделать. Я испытываю сочувствие, когда слышу, что надвигается снежная буря, но именно сострадание заставляет меня схватить лопату и расчистить снег на целый квартал. Я сочувствую детям, не имеющим доступа к возможностям в Чикаго. Они никогда не были в центре города и не видели озеро Мичиган, помахали такси или были в лифте. Сострадание заставило меня взять 15-пассажирский фургон и начать программу исследователей, чтобы я мог перевозить недоработанную молодежь, чтобы они могли иметь этот опыт.

Технологии и социальные медиа предоставляют нашим клубам блок способ подключения, общения и взаимодействия. M3’s One Block at a Time использует Facebook для организации Блок-клубов в Чикаго. ” One Block » В настоящее время имеет 50 блочных клубов, зафрахтованных M3, каждый из которых имеет 35 членов, представляющих 35 домов в блоке. Администратор блочного клуба, известный как капитан блочного клуба, может быстро, легко и свободно распространять информацию среди этих членов по мере необходимости. Регулярные обновления о деятельности блока и проблемы являются общими в течение нескольких секунд. Видеочаты могут занять место физических встреч, позволяя большему числу участников получить доступ и возможность участвовать и вносить свой вклад в решение текущих вопросов. Они могут воспользоваться преимуществами устройств M3 Facebook Page, где они могут получить доступ к подсказкам нагрева во время полярного вихря и найти ресурсы, чтобы помочь во время экстремальных тепловых волн.

Учебники M3 помогают жителям начать свои собственные блочные клубы и найти новые способы подключения к гиперлокальным гражданским организациям на юге и западе Чикаго. Мы помогаем им использовать технологии для поиска и поддержки добровольцев, выявления ресурсов, обмена идеями и получения консультаций. Программа M3 One Block at a Time предоставляет им поддержку, в том числе брендинг с новыми знаками block club. Эти знаки разработаны чикагскими старшеклассниками и графическими художниками, с позитивными и инклюзивными сообщениями, а также установлены сотрудниками M3. Кроме того, один блок за один раз организует проекты благоустройства, включая уборку аллей, пустыря и заброшенных зданий, установку сада, а также дворовые работы и уборку снега для пожилых людей. Эта работа включает в себя полную сеть добровольцев M3, чикагских студентов, которые завершают часы обслуживания, и исследователей M3, заинтересованных в возможностях роста в течение летних каникул.

Facebook-Facebook-клуб в процессе организации блочных клубов M3 также создает свою группу Facebook и обучает членов клубов использовать Facebook и получать доступ к функциям, которые доступны, включая информацию о регистрации и листовки для продвижения своего клуба. Мы поощряем гражданскую пропаганду, разделяя, как блочные клубы могут выступать за необходимые городские услуги, включая лежачие полицейские, знаки остановки, уличные фонари и ремонт или обслуживание парка. Технологии и социальные медиа расширяют наш охват и возможность практически путешествовать по отдельным районам.

Через M3 и социальные сети я знаю, что я не один. Есть жители, как внутри, так и за пределами этих районов, которые имеют сочувствие и сострадание, чтобы внести свой вклад в наши общины и помочь решить наши проблемы.

Блок-Клубы 2.0

Блочные клубы не новы — они десятилетиями играли важную роль в объединении районов. В следующем десятилетии технология позволит нам переопределить лидерство, чтобы создать учебник для лидеров общин. Эта технология растет с каждым днем, предоставляя нам пространство, в котором мы должны объединиться и быть инновационными, поскольку мы работаем вместе для решения проблем и проблем, с которыми мы сталкиваемся. Один блок за другим стремится переосмыслить блок-клубы, чтобы они продвигали вдохновляющие и позитивные сообщения, а не ограничения, такие как “нет мусора” и “нет безделья».»Продвигая позитивные сообщения, такие как “куда все гости уходят как друзья”, мы стремимся создать среду, ориентированную на “да.»Позитивная фразировка усиливает позитивное отношение и позитивные действия.

В следующем десятилетии технология позволит нам переопределить лидерство, чтобы создать учебник для лидеров общин. Эта технология растет с каждым днем, предоставляя нам пространство, в котором мы должны объединиться и быть инновационными, поскольку мы работаем вместе для решения проблем и проблем, с которыми мы сталкиваемся.

Приведение блочных клубов в 21-й век означает больше, чем новые знаки блочного клуба; это означает, что они могут использовать технологию, которая будет способствовать большей взаимосвязанности между их членами. В сообществах Чикаго, испытывающих нехватку ресурсов, уже существует множество технологий. На столбах установлены микрофоны-корректировщики выстрелов, которые записывают выстрелы из пистолета. Есть камеры с синим светом, которые записывают и сообщают о преступной деятельности в окрестностях. Есть камеры, которые идентифицируют транспортные средства, превышающие ограничение скорости, а также камеры контроля скорости и камеры красных фонарей, которые выдают автоматические билеты тем, кто не останавливается на перекрестке. Эти технологии используются реактивно. Хотя их цель заключается в повышении общественной безопасности и сдерживании преступности, есть опасения, что они не сдерживают преступность, а лишь поощряют преступную деятельность к перемещению вниз по кварталу, за пределы сферы действия камеры. Кроме того, они рассматриваются как негативное отражение соседних районов, называя большинство или всех его жителей преступниками, а поскольку они постоянно фиксируют все передвижения людей, они считаются нарушением неприкосновенности частной жизни. Поэтому они разрушительны для психики людей, которые там проживают.

Я экспериментировал с тем, как конструктивно использовать технологии, используя инструменты социальных сетей для создания сообщества, а не для маркировки сообществ или получения от них ценных доходов или ресурсов.

Например, на февраль. 9, 2018, в Чикаго была огромная метель, и город был быстро перегружен. Я живу в Чатеме, на южной стороне Чикаго, где 60 процентов жителей являются пожилыми гражданами. Эти пожилые люди не могли выгребать для себя и были в основном забаррикадированы в своих домах в течение дня. У некоторых из них были назначены встречи с врачом или больницей и/ или другие важные обязанности, и они должны были иметь возможность безопасно выходить из своих домов и управлять своими транспортными средствами. Я пошел в Facebook, чтобы искать добровольческую поддержку. В тот день я увидел силу одного сообщения в Facebook.

Мой единственный пост в Facebook получил 26 811 реакций (emojis), 1842 комментария (которые я прочитал), 5960 акций и 244 клика на мой сайт. Он также привлек внимание местных СМИ и получил более 26 000 акций, как только он был опубликован WGN, местной телевизионной новостной станцией Чикаго. На следующий день более 120 человек со всего региона Чикаго, некоторые даже до Индианы, встретили меня на железнодорожном вокзале Чатема, чтобы сгрести лопату для пожилых людей. Это был удивительный день не только для старших в моей общине, но и для Чикаго в целом.

Этот пример показывает силу технологии и то, насколько важно для местных жителей и лидеров понять, как ее использовать. Эта технология могла бы быть очень полезной в Чикагской жаре 1995 года, которая привела к 739 смертям, связанным с жарой, в городе в течение пяти дней. По словам Эрика Клиненберга, автора книги Heat Wave: a Social Authority of Disaster in Chicago, большинство жертв тепловой волны были пожилыми и бедными жителями города, которые не могли позволить себе кондиционер и не открывали окна или не спали на улице из страха перед преступностью. Распространение и обмен информацией о центрах охлаждения и других ресурсах через Facebook и социальные сети могли бы спасти многие из этих жизней, потерянных из-за экстремальной жары.

Давайте остановимся на примере Facebook. Facebook Facebook Ads (кампании, которые нацелены на определенные профили Facebook, в зависимости от их интересов, демографических и т. д.) — Это моя реклама в сообществе.) это индивидуальные призывы к действию, где я уполномочен ориентироваться на конкретный географический регион, конкретный возрастной диапазон, людей, которые соответствуют нашим интересам в вопросах сообщества, добровольчества, гражданской активности и интереса к использованию добровольцев M3 для создания коалиций по цвету и классу в Чикаго. У нас есть добровольцы из 60 из 77 общин Чикаго. Многие пользователи Facebook узнали о нас через эти объявления. Расширенные технологии, доступные на Facebook, а также на других сайтах социальных сетей, и технологии, которые могут быть доступны через мобильные устройства, позволяют руководству крупных и малых организаций напрямую общаться со своими последователями. Я намерен все больше и больше творчески использовать эту технологию.

Чикаго имеет репутацию изолированного и разобщенного города, но я твердо верю, что есть так много людей с доброй волей и желанием установить контакт, которым не хватает руководства, ноу-хау и платформы для этого. Я решил использовать Facebook, чтобы соединить волю делать добро и то добро, которое нужно сделать. Наши лидеры нуждаются в потенциале для выбора и использования технологий конструктивно, чтобы построить сообщества через волонтерскую работу, ориентированную на конкретную демографию с конкретными проектами, а также создавать сильные и расширяющиеся онлайн и физические сообщества, чтобы преодолеть социально-экономические барьеры, разделяющие город. Instagram Facebook включает в себя эту технологию, но она распространяется и на другие сайты, в том числе YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram и другие.

При разумном использовании технология обладает способностью усиливать организацию сообщества и стимулировать движение За социальные изменения. Если бы доктор Кинг был жив сегодня, он не смог бы больше принимать входящие запросы на друзей на Facebook. Он бы уже давно достиг своего предела в 5000 соединений. Рядом с его фотографией профиля 180 x 180 пикселей будет синий значок проверки, позволяющий людям узнать, что его профиль является подлинным. Пользовательский баннер для его страницы общественного деятеля будет отражать его фотографию в профиле. Его команда наверняка уже давно выяснила бы, что размер фотографии обложки Facebook составляет 828 x 315 px, и они не будут срезать углы на этом, потому что размер изображения важен; если это неправильно, он плохо отразится на вашем бренде. Если размер выключен, изображения станут размытыми. Д-р Кинг будет ежедневно вовлекать свое интернет-сообщество с вопросами о проблемах и политике, и таким образом, каждый хотел бы, чтобы они были частью движения.

Д-р Кинг будет указан в качестве администратора страницы конференции южных христианских лидеров, но фактическая страница будет управляться национальной командой, потому что это общенациональная организация. Они будут создавать группы Facebook для каждого главы SCLC в каждом городе-участнике. Эти группы могли бы обеспечить пространство для общения общих интересов с определенными людьми. SCLC online talk или” чат » будет сосредоточен вокруг местной политической пропаганды, информационно-пропагандистских программ и привлечения голоса к проблемам как в онлайн -, так и в физических пространствах. Каждый орден будет иметь своего собственного администратора группы, и члены каждой группы будут жителями каждого города. Администраторы каждой главы / группы будут использовать аналитику, такую как Group Insights, чтобы понять, как участники участвуют в группах, узнать, кто является наиболее активными участниками группы, и узнать, какие сообщения имеют наибольшее участие.

Теперь эта функциональность в настоящее время не существует, но доктор Кинг будет работать с Facebook, чтобы разрешить повышенные сообщения в группах. В настоящее время Facebook разрешает только повышенные сообщения с главной страницы, но не в группах. В результате большая часть важной информации от д-ра Кинга и/или национального центрального офиса может остаться незамеченной членами группы, особенно если в каждой группе есть тысячи людей.

Администраторы SCLC должны были бы освоить рекламу и маркетинг Facebook. Они смогут создать целевой охват для участников в их отдельных городах для конкретного события без необходимости размещать событие на главной странице. Facebook Facebook King не будет использоваться случайным образом-он уже будет входить в свой рабочий стол и использовать рекламу Facebook в качестве настраиваемых призывов к действию, нацеленных на конкретные географические регионы, конкретные возрастные диапазоны, людей, чьи интересы соответствуют вопросам сообщества, добровольчества, гражданской активности, активизма, гражданских прав, прав человека, причин. и т.д. Я представляю себе доктора Король говорит с Нельсоном Манделой в Южной Африке о том, что такое приложение. Но я считаю, что он был бы слишком подкованным, чтобы использовать этот инструмент исключительно для обмена текстовыми сообщениями с друзьями за рубежом. Он хотел бы воспользоваться тем, что приложение группы для проведения частных встреч с этими мировыми лидерами, национальными и международными. Что такое приложение позволяет увидеть, если человек читает сообщение, а также, Так что это довольно полезно.

Пиксели Facebook будут установлены на веб-сайте SCLC вместе с поисковой оптимизацией. Технология Blue Jeans будет использоваться для трансляции презентации доктора Кинга по всему миру. Можете ли вы представить себе, что доктор Кинг будет жить на Facebook с марша на Вашингтон или Мост Эдмунда Петтуса? Если бы Малкольм Икс был жив, он бы транслировал свои речи из Гарлемского бального зала, используя синие джинсы через Facebook.

Я уверен, что доктор Кинг был бы поражен теми технологическими инструментами и ресурсами, которые доступны нам сегодня, и я также уверен, что он воспользовался бы ими. Как и я, он бы понял, что технология предоставляет нам мощный инструмент для воздействия на социальные изменения. Это эффективный способ построить как физические, так и онлайн-сообщества с помощью сложных маркетинговых стратегий и лучших доступных инструментов.

В отличие от поколений назад, наши лидеры сегодня должны учитывать не только свое физическое присутствие и публичность, но и социальные последствия своей работы и массовое, даже вирусное, присутствие в интернете, которое они могут построить с помощью этой работы. Человеческие идеи могут формировать технологию, но точно так же верно и то, что технология придает силу нашим идеям. Когда эти две силы объединяются, возможности влиять на изменения внутри сообщества или внутри мира бесконечны.

Люди не должны чувствовать себя изолированными или одинокими в своем желании улучшить свою жизнь и свой район. Они не один против многих; они одни среди многих.

Существуют технологии, которые позволят создавать сети блочных клубов и их лидеров, чтобы они могли обмениваться советами и наставлять другие новые и/или существующие блочные клубы. SCLC использовал имеющиеся инструменты и ресурсы для распространения своей идеи, видения и миссии. Один блок за другим будет следовать этому примеру и продолжать использовать технологии и социальные медиа для расширения нашего охвата и влияния, чтобы принести процветание и рост в районы, которые мы обслуживаем. Позитивные действия и отношения будут преобладать только в том случае, если люди будут знать о них. Существует власть в цифрах, и технология позволяет одному блоку увеличить число наших последователей и поддерживать одного жителя в то время, один блок в то время, и одно сообщество в то время. Люди не должны чувствовать себя изолированными или одинокими в своем желании улучшить свою жизнь и свой район. Они не один против многих; они одни среди многих.

Блок-клубы — это Правительства, созданные людьми на низовом уровне. Более крупные правительственные учреждения имеют решающее значение для нас, и мы нуждаемся в их инвестициях времени, денег, ресурсов и идей. Однако инвестиции резидентов в наши собственные районы могут привести к улучшению многих аспектов нашей жизни, включая нашу безопасность, уровень преступности, образовательные учреждения и состояние наших парков. Мы осознаем наши проблемы, потому что мы ближе всего к ним, и резидент за резидентом, блок за блоком, мы можем объединиться, чтобы найти решения этих проблем, внедряя инновации на гипер-местном уровне.

Изменения и инновации начинаются с отдельных резидентов. Политические деятели в Чикаго являются временными и будут меняться с каждым циклом выборов. Проблемы в наших местных общинах переживут свой срок полномочий. Реальная власть находится не в правительстве, а в самих жителях. Блочные Группы предоставляют им форум и средства быть услышанными и экспериментировать и внедрять инновации — часто с помощью технологий — чтобы в конечном итоге найти локальные решения местных проблем. Государственные учреждения играют решающую роль в создании условий, которые будут поддерживать эту местную инновационную деятельность.

Сообщества нуждаются в пространстве для того, чтобы их голоса были услышаны и их идеи росли — онлайн-присутствие, где они могут присутствовать, внедрять инновации и разрабатывать решения для улучшения всех. Если мы возьмем строительные блоки блочных клубов на следующий уровень, помогая им создавать и поддерживать онлайн-сообщества, мы можем работать вместе, чтобы внести изменения, которые позволят нам всем процветать.

Автор: Джамал Коул

Защитник социальной справедливости, миссия Джамала Коула состоит в том, чтобы построить более взаимосвязанный Чикаго на столпах сервиса и образования. Как основатель и генеральный директор одной из самых быстрорастущих организаций социального воздействия Чикаго, My Block My Hood My City, Коул является создателем образовательной программы для подростков на основе экспозиции и сети волонтерских инициатив, которые служат Чикагским сообществам круглый год. Путешествия, молодежное наставничество и организация сообществ-это темы известных книг и выступлений Коула. Он выступал перед аудиторией, начиная от старшеклассников до мэра Чикаго. Коул является самым последним получателем премии чемпиона свободы 2019 года от мэра Рама Эмануэля, лауреата премии Chicago Defender Men of Excellence 2018 года и премии резолюции городского совета Чикаго 2018 года. В 2018 году он также был назван одним из” 20 самых вдохновляющих чикагцев » по журналу Streetwise и Чикагским журналом Chicago Magazine.

Источник:

https://knightfoundation.org/wp-content/uploads/2019/12/Future-of-communities_Part-2-1.pdf

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.