Наше посткоронавирусное будущее: 7 способов трансформации технологий и сферы услуг

Анализ и прогнозирование технологического будущего

Автор: Jason Perlow

Я должен признаться: у меня были некоторые трудности с написанием о повседневной технологической тематике, в то время как мир задерживает дыхание и фактически находится в состоянии застоя.
недавние события

Я напустила на себя доброе лицо, но все еще надеюсь. Я хочу восхищаться и чувствовать себя воодушевленным анонсами новых продуктов и услуг, а также новыми разработками от нашей обычной группы лидеров в нашей отрасли. Но в то же время, я должен быть реалистом — будут потери рабочих мест. Будет нанесен существенный, возможно необратимый экономический ущерб. И там также будут потери человеческих жизней.

А пока мы держимся крепко. Мы изолируем и изолируем в наших домах. Для тех из нас, кто все еще может работать, мы стараемся действовать дистанционно, концентрируясь на своей работе перед лицом экстремальных невзгод. Мы не знаем, как долго мы будем находиться в этой ситуации-это могут быть недели, это может быть много месяцев. Сама рецессия может длиться годами. Это будет долгая и сложная дорога впереди.

Сидя дома весь день напролет, читая ежедневные новости grind, а также технологические сделки, дали мне много времени наедине с моим серым веществом, чтобы обдумать судьбу нашей промышленности и нашего образа жизни. Хотя мы все еще находимся на очень ранних стадиях кризиса COVID-19, у меня было некоторое время, чтобы подумать о том, какие потенциальные долгосрочные последствия это событие водораздела окажет на нашу промышленность и общество в целом.

Все это следует рассматривать как мысленный эксперимент — и хотя я надеюсь, что это экстремальные предсказания, я хотел записать их на бумаге, чтобы мы могли, по крайней мере, открыто обсудить их.

5G на паузе

Да, национальная инфраструктура беспроводной и широкополосной связи нуждается в модернизации. Почти наверняка, инфраструктура 4G LTE, которую мы имели для поддержки сильно мобильной рабочей силы и общества, приближалась к своим пределам в способности обрабатывать увеличенную емкость и требования современных мобильных приложений.

Тем не менее, какие бы грандиозные планы, как мы думали, ни были у американских телекоммуникационных гигантов для развертывания национальной инфраструктуры 5G, почти наверняка сейчас находятся на неопределенном сроке, учитывая существенное замедление экономического роста, которое произойдет. Также маловероятно, что чрезвычайные средства от нашего правительства будут использоваться для оплаты расширения сети, когда другие потребности являются неотложными, с потенциально до 30% населения США сталкиваются с безработицей.

С таким количеством людей, находящихся в самоизоляции в течение, по некоторым оценкам, 18 месяцев, а также с возможным долгосрочным переходом на работу на дому для значительной части населения, крупномасштабное развертывание общественных 5G точек доступа, вероятно, будет сокращено. Это удержание дальнейших инвестиций будет особенно применимо к компоненту миллиметровой волны (mmWave) большинства планов модернизации телекоммуникаций.

Тем не менее, я ожидаю, что развертывание Sub-6, установленное в качестве обновления на месте на башнях 4G LTE, будет продолжаться, поскольку Sub-6 все еще будет легче поддерживать в долгосрочной перспективе. Однако, как сейчас обстоят дела, развертывание точек доступа 5G mmWave в городских условиях, скорее всего, будет тактическим, а не стратегическим, чтобы развернуть фиксированный широкополосный доступ к тем, кто нуждается в нем больше всего.
Пропускная способность-это ценный ресурс, который нужно беречь и не растрачивать впустую

С большим сегментом населения, ограниченным своими домами, которые должны потреблять пропускную способность, интернет бесплатно-для-всего, что мы наслаждались на сегодняшний день, почти сделано. Необходимо принять чрезвычайное законодательство или исполнительный приказ, чтобы ограничить потоковую передачу видеоконтента до 720p во всех контент-сервисах, таких как Netflix, Hulu, Apple TV, Disney+, YouTube и другие поставщики.

Для основных бизнес-приложений в прайм-часах, которые включают видеоконференции для бизнеса и личного использования, необходимо установить приоритеты и формирование трафика. Это было бы фактически противоположностью чистой нейтральности, как чрезвычайная мера.

Интернет-видео-потоковый трафик должен быть приоритетным для основных поставщиков новостей, и правительство должно обеспечить стимулы для них транслировать свой контент (и для домашних граждан потреблять его) в прямом эфире (ОТА), чтобы можно было высвободить дополнительную полосу пропускания. Помните антенны и устройства со встроенными тюнерами? Это может быть подходящее время, чтобы перенести некоторое Программирование обратно в эфирные волны и даже вернуть видеорегистратор, так что программирование может быть передано на устройства в нерабочее время, когда Сети не насыщены.

Инфраструктура 4G LTE не должна использоваться для личного пользования в ситуациях, когда кабель/DSL и Wi-Fi VoIP broadband доступны. Вместо этого он должен быть приоритетным для экстренных и правоохранительных служб независимо от доступа к спектру AWS-3, который теперь был освобожден для временного использования для американских операторов сотовой связи.

Хотя пограничное кэширование и сети доставки контента (CDNs) могут использоваться для смягчения некоторых из этих проблем, телекоммуникационные компании почти наверняка никогда не тестировали емкость для сценария, где такое большое количество людей ограничено своими домами в течение таких длительных периодов времени. Таким образом, распределенное кэширование контента и пиринговое содержимое с использованием локального хранилища, расположенного на устройствах в жилых районах, использующих сценарии сети «mesh» и использование протоколов, таких как BitTorrent, может потребоваться использовать на таких платформах, как Roku, Apple TV, Amazon Fire TV и т. д.

Как и ожидаемое замедление темпов развертывания 5G, волоконно-оптические и другие улучшения инфраструктуры также, вероятно, будут приостановлены в некоторых частях страны. Так что если у вас нет доступа к гигабитному волокну сейчас, вы, вероятно, не получите его в течение некоторого времени.
Облако как критическая вспомогательная инфраструктура для кризиса и за его пределами

Облачная емкость, особенно от гипермасштабируемых поставщиков-Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Compute, Oracle Cloud, Alibaba Cloud и IBM Cloud — это то, что поможет нам пережить эту бурю. С удаленной, домашней рабочей силой, технологии удаленного рабочего стола будут необходимы до тех пор, пока родные приложения, рожденные в облаке, не смогут выполнять основные бизнес-функции. Устаревшие вертикальные отраслевые клиент-серверные приложения Windows являются проблемными и должны быть полностью переработаны и переписаны для PaaS или SaaS. Это будет происходить с использованием вспомогательных технологий, таких как контейнеризация и микросервисы, поскольку виртуальные машины и IaaS являются вычислительно очень дорогими.

В то же время контейнерные удаленные рабочие столы Windows будут значительным драйвером дохода для поставщиков гипермасштабируемых облаков, и я вижу, что Microsoft ускоряет разработку Windows 10X для Azure и Azure Stack, а не для использования конечных устройств. Я также считаю, что это событие водораздела также в конечном итоге получит нас Mac или iOS-приложения в облаке, используя массивные кластеры Arm. Это произойдет как побочный продукт, когда Mac OS и iOS в конечном итоге будут перестроены, и это произойдет почти наверняка через партнерство с IBM или Microsoft. С этой целью, поскольку речь идет о способности Azure и Redmond быстро разрабатывать программное обеспечение для iOS и Mac, я считаю, что Apple, наконец, похоронит свой топор с Microsoft из-за синергии, которую только экзистенциальный кризис отрасли, подобный этому, может внести ясность.

Переосмысление приоритетов в форм-факторе персональных и бизнес-вычислений

Если больше людей проводят время дома, то понятие смартфонов поскольку первичное потребление контента и коммуникационное устройство также нуждаются в переоценке. Шестидюймовый или более крупный фаблет, или что-то похожее на 10-дюймовый iPad, Android или планшет Windows Arm для большинства случаев использования, имеет гораздо больше смысла, чем то, что предназначено для карманного использования. Кроме того, дорогие ноутбуки и кабриолеты больше не имеют смысла для большинства конечных пользователей, если рабочая сила больше не является мобильным и коммутирующим на работу. По существу, Работа за письменным столом лучше выполняется с полноразмерным монитором, клавиатурой и мышью.

Если рабочий стол будет все чаще развернут в облаке, то для домашнего работника гораздо больше смысла в том, чтобы он был оснащен недорогим, твердотельным тонким клиентским терминалом с нулевой конфигурацией, который использует экономящие пропускную способность, зашифрованные протоколы сеансов, чем дорогой компьютерный актив. ПК требуют ИТ-поддержки и более сложных накладных расходов на подготовку, две вещи, которые теперь будут в дефиците и трудно реализовать с помощью в основном удаленной рабочей силы.

Корпорация Майкрософт также должна перенести свои приоритеты с линейки продуктов Surface , особенно дорогих Surface Duo и Surface Neo, которые могут позволить себе немногие организации и конечные пользователи, на оптимизированное для Azure, облачное терминальное устройство, которое может быть подключено к любому монитору(мониторам), мыши и клавиатуре. Служба настольных компьютеров Azure должна быть оценена соответствующим образом с устройством как для потребителей, так и для корпораций с объемными коммерческими облачными соглашениями.

Делать больше с меньшим и держаться за устаревшие технологии

Учитывая, что личные расходы на технологии, вероятно, будут сокращены в течение длительного периода времени, реальность такова, что мы можем держаться за наши унаследованные устройства гораздо дольше, чем мы думали. По этой причине необходимо принять меры для продления срока полезного использования таких технологий, как более старые ПК (например, те, которые не могут обновляться до более новых версий Windows 10) с безопасными, облегченными операционными системами, такими как Google Chrome OS, чтобы уменьшить вероятность вредоносных программ и другие компромиссы и подвиги. Кроме того, как никогда важно, чтобы было введено чрезвычайное законодательство, предусматривающее суровые наказания для компаний, которые занимаются любой формой отказа от Интернета вещей.

Apple уже имеет свою экосистему под контролем, и имеет отличную официальную пятилетнюю политику поддержки программного обеспечения для iOS, а также Mac (хотя некоторые системы жизнеспособны гораздо дольше). Microsoft, также, имеет пять лет поддержки для своих устройств. Но для Android, Google необходимо немедленно заблокировать свою экосистему OEM и заставить их взять на себя обязательства по Android One , а также пятилетний период поддержки и обновления, с помощью которого компания централизованно обновляет ОС и все компоненты. Все соглашения перевозчиков, которые дают telcos роскошь делать обновления на своих временных рамках должны быть аннулированы.

Все устаревшие Android-телефоны должны быть немедленно разблокированы прошивкой всеми производителями-под угрозой потери своих партнерских отношений и Google Play за несоблюдение. Необходимо начать работу с AOSP, чтобы как можно больше устаревших устройств Android можно было обновить до последней чистой и безопасной сборки Android, как это позволит оборудование. Для устройств, которые не могут работать на Android 9 или 10, другой возможностью было бы развернуть Tizen для более старшего поколения Samsung и другого участвующего оборудования. Tizen также может быть использован в качестве безлицензионной платформы тонкого клиента для терминалов удаленного рабочего стола, а также недорогих планшетов.
Централизация розничной торговли и распределения продуктов питания

Хотя доставка будет все более важным способом получения продуктов питания и других скоропортящихся товаров, это может быть экономически нецелесообразно делать в более крупном масштабе и в более долгосрочной перспективе. Учитывая, что до 75% всех ресторанов вынуждены закрываться из-за экономических потерь, понесенных в результате кризиса COVID-19, возможно, будет необходимо или более эффективно иметь централизованное или консолидированное распределение продуктов питания и других товаров в крупных населенных пунктах.

В дополнение к местным службам доставки, нам также может понадобиться иметь местные, въездные пикап-центры для продуктов питания и получать нашу приготовленную еду из гигантских центров подготовки еды «ghost kitchen». Зоны Drop-off и pickup станут все более важными в новом дизайне торговых площадей, а также модернизации, где это возможно.

В идеале, это будет использовать минимальный контакт с клиентами, используя автоматизированные системы, чтобы принести продукты и продукты питания к вашему автомобилю, используя приложение на основе заказа. Ваша китайская еда, суши, жареная курица и пицца будут выходить из одного и того же объекта независимо от виртуального бренда . Я видел, что Amazon и другие хорошо капитализированные крупные ритейлеры, такие как Walmart и Costco, устанавливают лидерство в этом пространстве, используя бизнес-модели партнерских поставщиков.

Одно непредвиденное преимущество это: фаст-фуд компании, такие как Макдоналдс, Бургер Кинг и Тако Белл (нет, подрывник не должен быть обучающий фильм), возможно, также придется изменить свое меню, чтобы продавать более сбалансированных и привлекательных блюд для того, чтобы оставаться конкурентоспособными с тем, что масштабные подготовительные центры могут предложить.

Но мы также должны быть готовы к печальному событию, что из-за экономических реалий большое количество общественных торговых площадей, таких как торговые центры и развлекательные центры, такие как кинотеатры, также будут постоянно закрываться.

Поворот от проблем конфиденциальности к логистике обеспечения безопасности и социальной поддержки дистанцирования

Прежние заботы о конфиденциальности, связанные с раскрытием нашего местонахождения и отслеживанием ради удобства, уступят место тому, как лучше всего обслуживать население со спросом на товары и услуги, сохраняя при этом требования социального дистанцирования.

Вместо использования вашего любимого картографического приложения на мобильном устройстве, чтобы рассказать вам о пробках и перейти к тому, где находится ваш любимый ресторан или розничный бизнес, вероятно, произойдет сдвиг в сторону использования больших данных, машинного обучения и краудсорсинга для облегчения социального дистанцирования и минимизации больших собраний. Многое из этого будет применено к логистике, так что доступ к товарам и услугам, а также общественные места будут планироваться, чтобы минимизировать толпы, используя данные в режиме реального времени со смартфонов, носимых устройств и транспортных средств.

При наличии надомной рабочей силы обычный рабочий день продолжительностью от 9 до 5 рабочих дней, скорее всего, будет заменен более гибким рабочим днем, и более значительная часть рабочей силы, как ожидается, станет «ночным населением» и будет иметь нерабочие часы и отдыхать в дневное время, в то время как другие работают. Это также может потребовать круглосуточных операций для предприятий, которые традиционно не работали таким образом, например, для супермаркетов, предприятий по производству продуктов питания на вынос, а также для вышеупомянутых централизованных центров распределения и подготовки продуктов питания. Все это потребует создания благоприятных технологий управления логистикой для обслуживания населения, которое всегда будет бодрствовать и постоянно нуждаться в товарах и услугах

Источник:

https://www.zdnet.com/article/the-future-of-the-technology-industry-after-covid-19/

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.