Платформы для взаимодействия следующего поколения, и как они полезны прямо сейчас

Автор: Мэтт Стемп

Пандемия COVID-19 довольно резко уничтожила некоторые из наших традиционных методов вовлечения больших групп людей. Агитационные кампании, митинги и крупные публичные мероприятия были либо полностью сняты со стола, либо резко уменьшены в размерах. Давно сложившиеся контуры заседаний правления и публичных слушаний они были подавлены дистанционным и дистанционным участием, и руководящие органы, такие как конгресс, изо всех сил пытаются адаптироваться. Даже самая яростная команда цифровых защитников никогда не стремилась к этому агрессивному переходу на онлайн-каналы. Наши кампании, правительства и институты гражданского общества вскоре будут страдать от отсутствия прямых разговоров, если они уже не являются таковыми.

Это, конечно, не мешает людям поддерживать контакт с теми, кого они уже знают. В подкасте Energy Gang адвокат clean energy Кэтрин Гамильтон недавно прокомментировала, что в Вашингтоне, округ Колумбия, лоббисты с существующими отношениями все еще получают время с членами Конгресса, чтобы передать свое сообщение, но это очень трудное время для кого-то, кто пытается построить новые отношения, чтобы сделать это. Наше коллективное пространство для новых разговоров и отношений было сильно сокращено, пока мы выясняем, как использовать видеочат, чтобы заполнить эту дыру в нашей гражданской жизни.

Как мне привлечь избирательный округ прямо сейчас?

Как и многие другие в нашей области, я думал о том, как цифровые платформы общественного участия могут способствовать более гибкому и подотчетному управлению. Сегодняшний радикально измененный контекст открывает возможность посмотреть, могут ли они помочь. Если есть когда-нибудь время, чтобы узнать, что работает для удаленного привлечения избирательного округа, это он. Я представлю здесь несколько платформ следующего поколения и расскажу, как они могут помочь разделить власть, обсудить и прийти к значимому консенсусу, даже когда мы не можем смотреть друг другу прямо в глаза.

Платформы взаимодействия всегда были разработаны для привлечения общественности в целом, как и правительства могли бы стремиться делать. Они являются хлебом с маслом того, что многие люди имеют в виду, когда говорят о “гражданских технологиях”, и могут быть использованы организациями, кампаниями и правительствами для привлечения своих сотрудников, членов или избирателей. Все примеры, которые я буду обсуждать здесь, доступны для использования гражданским обществом и политическими кампаниями.

Эти платформы почти специально построены для наших социально-дистанцированных времен. Они работают асинхронно, так что люди могут участвовать, когда их графики позволяют. Они также работают на коротких или больших расстояниях.

Когда я называю их «платформами вовлечения», я имею в виду, что эти платформы действительно привлекают людей. Показатели социальных сетей разбавили нашу идею вовлеченности, так же как платформы разбавили нашу идею дружбы. Платформы здесь позволяют поведение, которое выходит за рамки » нравится.»Их разработчики подключили свои программные функции к реальным рычагам власти, так что когда они говорят о расширении прав и возможностей, они действительно имеют в виду, что кто-то получает власть в результате этого процесса.

Я называю их платформами вовлечения «следующего поколения», потому что они постоянно толкают конверт о том, как люди могут участвовать в цифровых средствах. Любое приложение может болтать на голосовании, комментарии и опросы. Эти платформы используют ИИ, чтобы помочь проанализировать огромные объемы обратной связи, не запутывая оригинальные сообщения, опубликованные участниками. Они используют подталкивающее поведение-небольшие варианты дизайна, которые добавляют к улучшенным результатам — — чтобы гарантировать, что те, кто находится на мощном конце отношений, действительно реагируют и завершают цикл с компонентом. Они экспериментируют с тем, чтобы позволить подписавшему петицию подтвердить свой адрес в качестве субъекта, не раскрывая эти данные властям.

Некоторые из этих платформ создавались и экспериментировали в течение более десяти лет, поэтому они прошли через несколько волн краудсорсинговых причуд и отточили то, что действительно мотивирует учреждения быть более отзывчивыми.

В этом посте я рассмотрю ряд примеров взаимодействия с открытым исходным кодом, которые были разработаны гражданскими технологами в партнерстве с правительствами. В следующем посте я представлю примеры, разработанные некоммерческими корпорациями социального обеспечения. Платформы с открытым исходным кодом являются хорошим решением для правительств, организаций и кампаний с доступом к техническому персоналу, потому что установка, хостинг, обслуживание и обновление одной из этих платформ обычно требует изрядного количества технических навыков.

Небольшие группы и кампании без сильных технических команд могут получить выгоду от некоторых частных платформ, которые являются размещенными решениями программного обеспечения как услуги. Годовая стоимость большинства платформ частного сектора значительно меньше, чем зарплата одного инженера-программиста на многих рынках труда, и обычно включает хостинг, некоторый уровень справочных и вспомогательных услуг, а также автоматические обновления и улучшения.

Зачем вообще использовать эти платформы?

Каждая из этих платформ взаимодействия нацелена на совершенствование процессов консультаций по учредительным документам и разработки повестки дня. Разработчики платформ обещают выгодные результаты, такие как:

Более широкий охват для большего числа людей, чем аналоговые процессы вовлечения, в силу более длинных, асинхронных периодов обратной связи, все это с меньшими затратами, чем традиционные методы охвата (которые теперь не работают, так или иначе);
Обратная связь с более разнообразным и статистически репрезентативным кругом резидентов (и методы ее обеспечения);
Улучшенное понимание составляющих обратной связи, с помощью валидации пользователей, инструментов фильтрации, модерации контента и методов искусственного интеллекта для синтеза больших объемов коммуникации;
Улучшение постоянного общения с участниками, например автоматизированное последующее обмен сообщениями, чтобы держать людей в курсе проблем и инициатив, в которых они проявили интерес, или идей, которые они представили;
Упрощено администрирование процесса консультаций для администраторов, что позволяет проводить более частые консультации с более быстрым временем выполнения работ.

Ценностное предложение состоит в том, что эти особенности приведут к:

Более информированное и более инновационное принятие решений, предлагая более ранние перспективы в процессах;
Более отзывчивые организации и кампании, благодаря улучшенным коммуникационным потокам, петлям обратной связи и общественному давлению;
Более сильный бай-ин на решения, которые принимаются, предлагая избирателям возможность быть услышанными ранее в процессах;
Повышение легитимности руководства за счет повышения прозрачности, улучшения качества принимаемых решений и более широкого распространения чувства политической эффективности или ощущения значимости своего голоса.

Есть две Максимы, которые следует иметь в виду при выборе платформы для взаимодействия, что даже основатели этих технологий исповедуют:

1. Технологический продукт сам по себе ничего не добьется без сопутствующих политических процессов и давления.

Тиаго Пейшото и Джонатан Фокс сделали этот аргумент довольно убедительно в своем справочном документе 2016 года для Всемирного банка, когда голос граждан с поддержкой ИКТ приводит к отзывчивости правительства?- Недостаточно просто облегчить гражданам доступ к голосу, не обеспечив при этом, чтобы государственные органы имели основания его выслушать.

2. Программные средства для демократической деятельности самоуверенны, примеры этого поста включены. Проектные решения, лежащие в основе каждой функции, были обусловлены разнообразным набором философских взглядов на роль граждан и заинтересованных сторон.

К настоящему времени это клише, чтобы указать, что технологический дизайн не является нейтральным. Платформы, включенные в эту оценку, были разработаны людьми со своими собственными философиями, предубеждениями и культурными ожиданиями. Эти значения часто отражаются в проектных решениях при производстве цифровых платформ вовлечения и проявляются как доступность в программном обеспечении. Сила приложений для включения или ограничения наших действий была написана во многих местах, включая Howard Gartner и Katie Davis the App Generation (2013).

Один из способов оценить предположения, запеченные в данном инструменте, — это спросить себя, какие роли легко играть на платформе? Какие формы поведения просто невозможны?

Некоторые дизайнерские решения, такие как то, что происходит с вашими мыслями, как только вы представляете их, трудно оценить с точки зрения пользователя. Это еще один аргумент в пользу прозрачных процессов взаимодействия и открытого исходного кода.

Слово «посвящение»

Есть много, много инструментов, которые позволяют вам общаться, в некотором роде, с помощью цифровых средств. Пойдет ли эта речь куда-нибудь и добьется ли каких-либо изменений в мире-это долгая кипящая дискуссия в области гражданских технологий, в которой все от Даниэль Аллен и Дженнифер Лайт до Малькольма Гладуэлла до вышеупомянутого Пейшото и Фокса взвешивают.

Для правительств или других влиятельных субъектов было бы слишком легко организовать процесс цифрового взаимодействия, чтобы продемонстрировать внешнюю отзывчивость, которая на самом деле не существует. Таким образом, при рассмотрении платформ общественного участия стоит учитывать степень, в которой они на самом деле расширяют права избирателей, и средства, с помощью которых они это делают, а не просто обеспечивают “участие театра.”

Одним из способов оценки платформ является обращение к часто цитируемому спектру участия общественности Международной ассоциации по вопросам участия общественности. В спектре представлен общий язык, который, как и платформы гражданской активности, поддерживает цель совершенствования процесса принятия решений, что более точно отражает интересы и озабоченности потенциально затрагиваемых общин. Их масштаб был разработан с широким международным участием, чтобы помочь обеспечить его ценности через национальные, культурные и религиозные границы.

Спектр общественного участия Международной ассоциации за участие общественности (2018):

Важно отметить, что эта шкала не предполагает, что каждая платформа должна стремиться к достижению всех пяти целей. Есть моменты, когда информирование является самой важной работой, и есть моменты, когда платформа взаимодействия, стимулирующая сотрудничество, будет вредить автономной работе в том же духе. Он включен здесь просто для того, чтобы привести структуру к тому, как мы рассматриваем роли, открытые или закрытые техническими опциями.

Основываясь на интервью, кабинетных исследованиях и анализе возможностей взаимодействия, я оценил каждую из цифровых платформ общественного участия ниже на основе участия общественности, которое она продвигает в спектре IAP2. Подмножество, которое я делю здесь, хорошо работает в этом масштабе, но даже не все из этих платформ действительно расширяют возможности своих пользователей в соответствии с более строгими определениями этого слова.

Первые три платформы, которые мы рассмотрим, были разработаны группами гражданского общества с правительственными партнерами и / или самими правительствами. Как правило, это проекты с открытым исходным кодом, что обеспечивает большую прозрачность, чем собственный код и алгоритмы. Они являются:

КОНСУЛ
Decidim
vTaiwan

КОНСУЛ

http://consulproject.org/
Проект с открытым исходным кодом, организованный фондом демократии CONSUL
Цена: Бесплатно. Проект поставляется с автоматизированным установщиком, документацией и большим техническим сообществом, которое упрощает настройку по стандартам веб-приложений.
Пример установки: CONSUL используется городским советом Мадрида, который первоначально возглавлял разработку платформы , и программой совместного бюджета Нью-Йорка, среди многих других.
Скриншот платформы Decide Madrid

CONSUL и Decidim-это открытые цифровые порталы взаимодействия, предназначенные для передачи власти заинтересованным гражданам. Каждый из них начинал свою карьеру в Испании: консул в Мадриде и Децидим в Барселоне. Вместе они являются двумя наиболее захватывающими разработками в области локальных и открытых платформ взаимодействия в недавней памяти.
Родным городом консула является бренд Decide Madrid (”Мадрид решает»). Платформа позволяет жителям совместно разрабатывать, комментировать и голосовать по законодательным предложениям, представлять и голосовать по проектам совместного бюджета, а также обсуждать на форумах.

Наиболее примечательно, что предложения граждан, достигающие порога в 26 000 голосов на платформе (1% зарегистрированных избирателей Мадрида), выносятся на общественное голосование (по почте, опросу или в интернете). Если данное предложение получает простое большинство голосов при этом голосовании,оно считается обязательным. Затем городской совет должен в течение месяца рассмотреть материально-техническую и правовую базу этого предложения и доложить о результатах. Таким образом, решить Мадрид может приблизить версию прямой демократии в соответствии с существующим государственным правом, регулирующим Мадрид.

Более 130 учреждений и городов в 33 странах приняли консула, причем некоторые из этих групп вносят свой вклад в его дальнейшее развитие. Эта критическая масса принятия и технической поддержки натурой является ключом к устойчивости проекта с открытым исходным кодом и обеспечивает уверенность в том, что платформа имеет сильное будущее.

Сторонники общественного программного обеспечения восхищаются CONSUL, потому что показано, что, работая вместе над совместной разработкой свободного и открытого программного обеспечения, группы гражданского общества и даже городские власти могут привлекать граждан без дорогостоящих периодических подписок на частных поставщиков программного обеспечения. Любой человек с достаточным техническим опытом может проверить код, чтобы увидеть, как платформа принимает решения. Например, если размещение чьего-либо предложения на веб-сайте engagement является важным фактором в том, сколько поддержки он получает (или не получает), платформа с открытым исходным кодом позволяет любому человеку, способному прочитать код программного обеспечения, проверить, что все предложения рассматриваются одинаково.

Как мы уже говорили ранее , ответы на вопросы о том, кто финансирует, кто строит и кто использует цифровые платформы взаимодействия, являются ключевыми для оценки их политического значения. Такие проекты, как платформа консула, начинают смещать локус власти обратно к низовому населению.

Помимо потенциальной возможности принятия юридически обязательных резолюций, участие в составлении бюджета самого Мадрида напрямую связано со 100 миллионами евро городского бюджета. Это является мощным связующим звеном между интерактивным взаимодействием и автономными результатами с помощью формальных механизмов.

Обладая широким спектром функций, которые могут непосредственно увязываться с реальными правовыми механизмами, консул хорошо работает по всему спектру взаимодействия.
Полный спектр IAP2

В Мадриде выборные представители участвуют в принятии решений Мадрида. Это позволяет жителям напрямую общаться и взаимодействовать с ними, а также испытывать отзывчивое правительство на межличностном уровне. Согласно электронной почте от команды консула, в настоящее время существует более 500 000 пользователей Decide Madrid, или 20% из 2,5 миллионов человек, живущих в городе, которые также достаточно стары для участия в платформе (старше 16 лет).

Консул вышел из сильного протестного движения. На муниципальных выборах 2015 года в Мадриде левые партии сформировали коалицию Ahora Madrid и впервые за несколько десятилетий получили власть. Сама партия была создана Ganemos Madrid, открытым, партисипативным движением, которое действовало и выступало за прямое общественное участие в рамках своей более широкой муниципальной идеологии. Муниципальные выборы непосредственно предшествовали разработке платформы консула; она была разработана и построена теми же самыми прямыми защитниками демократии. Когда они выиграли власть, платформа digital public engagement пользовалась обилием официальной поддержки муниципального правительства, в том числе исполнительным чемпионом в бывшем мэре Мануэле Кармене, которым пользовались немногие другие гражданские технологические проекты.

В 2015-2019 годах консул, как оказалось, ответил на извечный вопрос, заданный таким большим количеством низовых гражданских технологических проектов: если эта работа так важна, почему ее не делает само правительство? Консул получил выгоду от того, что является официальным проектом Мадрида, включая платных разработчиков персонала и евангелиста. Но когда консервативный Хосе Луис Мартинес-Алмейда пришел к власти на выборах мэра Мадрида в 2019 году , он оказался не поклонником консула, прямой демократии, мадридской зоны с низким уровнем выбросов и других усилий , инициированных левыми.

В то время как проект упал из фаворита в мадридском городском совете, платформа консула по-прежнему демократически управляется Фондом демократии консула , сетью международных гражданских технических неправительственных организаций, которая включает НПО гражданского участия из Нидерландов, Польши, Испании, Германии, Швеции и Соединенных Штатов.

Как и с другими цифровыми платформами, только консул не был и не будет волшебным образом генерировать постоянное участие общественности. Ключ заключается в том, что в городах Мадрид и Барселона каждый из них передал некоторое количество формальной власти методам цифрового взаимодействия своих платформ и связал эти цифровые каналы с формальными механизмами политической власти.

Это также является важным доказательством способности глобально разнообразных, связанных с цифровыми технологиями гражданских технологических сообществ надежно конкурировать с коммерческими государственными поставщиками технологий. Эта тенденция набирает обороты, поскольку фонд для публичного кода связывает сеть муниципальных одноранговых партнеров и только что запущенное государственное программное обеспечение центра Бика, стремящееся улучшить процессы закупок штатов США, внутреннее технологическое развитие и межгосударственный обмен.

Как начать использовать CONSUL:

Попробуйте демо-версию
Присоединяйтесь или просматривайте сообщество CONSUL, чтобы узнать о событиях и текущих темах
Ознакомьтесь с документацией, в которой описывается, как разветвлять код CONSUL на Github для использования в вашем собственном экземпляре

vTaiwan

https://vtaiwan.tw/
vTaiwan-это совместный проект, осуществляемый добровольцами гражданского общества совместно с административной ветвью Тайваня. Добровольческое сообщество под названием g0v облегчает vTaiwan.
Цена: все используемые продукты являются бесплатными и открытыми исходными кодами или предлагают бесплатные уровни.
Диаграмма, изображающая процесс vTaiwan с использованием нескольких инструментов

Как и консул в Испании, процесс vTaiwan родился из тайваньского протестного движения подсолнечника 2014 года. Это сообщество активистов достигло определенной степени формальной власти с назначением Одри Тан, видного хакера и члена сообщества g0v, в качестве цифрового министра в исполнительном кабинете страны.

Тан принесла с собой радикально прозрачные методы ведения государственного бизнеса, в том числе открытые общественные консультации. Департаменты в рамках тайваньского национального правительства могут назвать процесс vTaiwan; до сих пор 36 консультаций помогли решить конфликты по регулированию UberX и онлайн-доставки алкоголя, в качестве примеров. Проще говоря, vTaiwan сочетает цифровые платформы взаимодействия с личными встречами для решения сложных нормативных вопросов.

Это популярный пример, потому что он переосмыслил то, что возможно с онлайн-обдумыванием. В 2016 году Лиз Барри написала отличный профиль процесса на этих самых страницах. Micah Sifry также задокументировал, как процесс vTaiwan работает более подробно здесь .

Процесс vTaiwan-это отличный пример того, как вы можете последовательно объединить группу различных инструментов для достижения того, что действительно нужно вашей группе, а не полагаться на одну платформу для обеспечения полного набора:

HackMD, программа с открытым документом, используется для документирования всего процесса, от протоколов заседаний до событий хакатона.
Дискурс форум Обсуждение программного обеспечения, чтобы собрать и сформулировать мнения, если там, как представляется, есть сильный консенсус. (Дискурс является бесплатным и открытым исходным кодом, но становится дороже, если вам нужно заплатить за размещенный экземпляр).
Pol.is аргумент-картографическое программное обеспечение для сбора мнений и выявления перекрывающихся областей консенсуса, если есть разногласия. На Github .
Sli.do , Typeform, LimeSurvey или другие традиционные опросные системы используются для оценки мнений заинтересованных сторон.
Slideshare и GitBook, для документирования личных и онлайн-встреч.
YouTube или другой поставщик прямых трансляций для живого видео.

Что делает процесс vTaiwan инновационным, так это то, что он уникально разработан для принципиально демократической работы по объединению расходящихся взглядов. Администраторы процесса предлагают заинтересованным сторонам-экспертам предоставить данные и заявления для создания массива базовой информации для диалоговых частей процесса. Участники набираются из ключевых групп заинтересованных сторон. В случае регулирования UberX это включало водителей Uber, профсоюзы такси, представителей компаний, академических экспертов и потребителей.

Эти участники работают над обсуждением вопросов, связанных с этим массивом информации, и интерпретируют дело перед ними с помощью различных цифровых инструментов как организующие средства. Эти инструменты используются для широкого документирования процессов и преодоления коммуникационного разрыва между различными уровнями заинтересованных сторон:

Процесс принятия решений чрезвычайно хорошо документирован, так что он может быть прослежен и понят общественными наблюдателями, и даже вновь открыт в более поздние моменты времени, когда возникает необходимость в толковании правил. (Представьте себе, если бы у нас был такой учет для некоторых правительственных прецедентов, которые все еще управляют аспектами нашей жизни.)

Pol.is

The Pol.is инструмент, используемый в рамках более широкого процесса vTaiwan

Самый уникальный шаг процесса vTaiwan, на мой взгляд, заключается в том, как он использует Pol.is поощрять участие, одновременно используя это выражение для выявления областей неожиданного консенсуса. Pol.is это сторонний программный продукт, разработанный активистами Occupy Wall Street в США. Участники разрабатывают заявления о согласии («UberX должен платить водителям прожиточный минимум»), а затем каждый участник может в частном порядке проголосовать за согласие, несогласие или просто передать каждое заявление.

The Pol.is программное обеспечение применяет семантическую кластеризацию к этим утверждениям и голосует, чтобы проанализировать и построить диаграмму группы в кластеры. При достаточном количестве данных это приводит к заметным фракциям, основанным на любом количестве выраженных точек зрения. Что немаловажно, Pol.is кроме того, выявляет популярные заявления между другими оппозиционными фракциями, обнажая области консенсуса. При этом программное обеспечение отображает отношения между тем, как участники относятся к проблемам, связанным с темой. По сравнению с некоторыми другими инструментами взаимодействия, чьи синтезы участия все еще лучше всего можно описать как «облако слов», Pol.is работает на совершенно другом уровне.

Затем совещательная группа может использовать эти данные для проведения дополнительных обсуждений и выработки компромиссов. Посредники направляют диалог заинтересованных сторон, посредством голосования, к совместному созданию грубого консенсуса (а не полного согласия). В случае с UberX области консенсуса включали аргументы о том, что компания не должна снижать минимальные цены на проезд, а также что службы поездок на основе приложений должны забирать пассажиров, отправленных из приложений, а не с улицы. Затем эти решения направлялись запрашивающему правительственному органу для принятия или отклонения. Отсюда гражданские служащие переводили рекомендации на язык конкретной политики и рассматривали их юридическую жизнеспособность, имея возможность проконсультироваться с первоначальными петиционерами для получения разъяснений. (Этот шаг, человеческий слой людей, которые могут транспонировать цифровую обратную связь в аналоговые учреждения, проявляется в нескольких успешных платформах общественного участия и является важной инвестицией, которую следует иметь в виду при создании такой программы).

В случае UberX 31 115 голосов были поданы за гибкий набор правил, которые вскоре были приняты правительством. Этот процесс был успешно повторен для определения правил вокруг Airbnb на Тайване.

Многие цифровые платформы справедливо критикуются за привлечение отдельных лиц в качестве единственных участников, а не коллективных групп. vTaiwan выделяется как действительно многосторонний процесс от начала до конца. Это также сильный и слишком редкий пример смешанного онлайн-офлайн-процесса участия.

Этот процесс в значительной степени зависит от добровольцев внутри и за пределами тайваньского правительства, что позволяет его принимающему офису ( государственному цифровому инновационному пространству ) достигать социальных результатов, выходящих далеко за рамки его бюджета. Тем не менее, vTaiwan мог бы быть более стабильным институциональным процессом, если бы у него был специальный персонал для ключевых ролей.

Главным недостатком этого процесса в отношении расширения прав и возможностей является то, что решение о начале процесса втаиван является добровольным и принимается от имени федеральных ведомств по темам, входящим в их компетенцию. Выводы процесса vTaiwan могут быть отклонены федеральными агентствами, которые призвали к этому процессу. В этом случае агентство должно разъяснить, почему принятие данного предложения невозможно. Тем не менее отсутствие обязательной силы у его резолюций и добровольный характер призыва к этому процессу ограничивают его роль в качестве механизма подотчетности.

Наконец, ограниченное число участников, вовлеченных в процесс vTaiwan (по сравнению с большим количеством людей, вовлеченных в широкомасштабные цифровые платформы, охватывающие десятки тысяч человек), открывает его для критики того, насколько статистически репрезентативно участие.
Еще одна интересная вещь о vTaiwan заключается в том, что команде было легче создать изменения на уровне регулирования, чем законодательном. Частные лица из национальных регулирующих органов в целом готовы участвовать в этом процессе, поскольку они считают свое участие в нем на раннем этапе конструктивным. vTaiwan справедливо приветствуется как шаг вперед в преодолении цифровых и традиционных методов взаимодействия.

Как эмулировать процесс vTaiwan

Узнайте больше о том, как он управляется
Попробуйте инструменты, которые составляют этот процесс:
Программа HackMD open document
Дискурс форум дискуссионное программное обеспечение
Pol.is программное обеспечение для отображения аргументов, на Github
Sli.do , Typeform, LimeSurvey, или другие системы вопросника
Slideshare и GitBook, для документирования личных и онлайн-встреч
YouTube или другой поставщик прямых трансляций

Decidim

Decidim является независимым партисипативным демократическим проектом, используемым, в частности, Барселоной и Хельсинки .
Цены: бесплатно, но, как и любое веб-приложение, требует технических навыков для настройки и поддержания.
Пример установки: Decidim Barcelona, Decide Mérida (Мексика), L’Hospitalet (Каталония)
Скриншот Decidim Barcelona

Барселонский Decidim изначально был ответвлением мадридского консула, но позже был переписан, чтобы позволить больше модульности. Он был разработан в лаборатории демократических инноваций Барселоны и самоорганизованным сообществом партнеров, включая городской совет Барселоны.

Как и консул, участники платформы Decidim регистрируются как городские (или другие) жители, а затем могут предлагать инициативы, а также отслеживать и голосовать за те, которые предложены другими (включая сам город). Некоторые из отличительных особенностей, включенных в Decidim, но не консул, являются поддержка личных встреч, совместная разработка предложений, модульные функции и общественный договор об использовании платформы по правильным причинам.

Decidim является одной из самых многофункциональных платформ, которые я видел, поскольку она включает в себя совместное бюджетирование, совместное составление предложений и инструменты одноранговой коммуникации. Кроме того, как консул, модули Decidim позволяют группам и правительствам информировать, консультироваться, привлекать, сотрудничать и/или наделять полномочиями.
Полный спектр IAP2

Функции Decidim поддерживают смешанную цифровую и традиционную демократическую деятельность. Он поддерживает групповые обсуждения с регистрацией заседаний и ведением протоколов (дистанционно, а также лично). Он используется такими городами, как Хельсинки, региональными правительствами, некоммерческими сетями, такими как Fundaction, и сообществами, такими как само сообщество Decidim.
Decidim-это открытый, совместный проект, означающий, что партнеры, которые участвуют и вносят свой вклад в развитие платформы, будут иметь больший вклад в ее направление, чем клиенты коммерческих платформ.

Команда также знает о нескольких социально-политических слоях, которые необходимо учитывать при попытке реформировать демократию с помощью технологий, и были продуманы в отношении последствий их программных проектов, как это иллюстрирует данное эссе его основателя. Например, вместо разработки программного обеспечения, которое сопоставляется с ограниченным набором муниципальных мероприятий, Decidim разработан для поддержки «заказной демократии», с модулями для любого сочетания организационных процессов, таких как конференции по принятию решений, участие в лотерее, процессы отбора кандидатов, совместная разработка документов и многое другое.

Он также является модульным, поэтому, например, когда финансируемый ЕС проект DECODE проводил экспериментальные эксперименты в области конфиденциальности персональных данных, Decidim смог интегрировать свое решение, чтобы разрешить анонимные подписи публичных петиций, которые все еще подтверждают квалификационный статус проживания.

Decidim сочетает в себе цифровое общественное взаимодействие с офлайн-возможностями охвата и персоналом. Как и vTaiwan, город Барселона полагается на команду, чтобы синтезировать общественные предложения из цифровой платформы обратно в традиционные структуры правительства.

Согласно каталогу Crowdlaw NYU GovLab, 120 000 человек (7,5% населения Барселоны) приняли участие в процессе представления предложений по муниципальному плану действий города (PAM). Из 10 860 представленных предложений 1467 были включены в официальную ПМ. С момента запуска платформы было принято 9 828 предложений из 13 957 созданных.

Согласно отчету 2019 года, Барселонский экземпляр платформы имел менее 32 000 участников, что меньше, чем другие цифровые платформы взаимодействия его калибра.

Партнеры, использующие проект Decidim, должны соблюдать обязательный » социальный контракт»это направлено на предотвращение манипулирования данными или пользователями на платформе. Он предусматривает, что платформа будет оставаться свободной и открытой, а также доступной для прослушивания. В нем также предусматривается, что материалы для участия должны быть доступны и загружаемы, всегда должно быть известно, что происходит с каждым предложением, или почему оно было отклонено или оставлено позади. Это является важным отличием от коммерческих платформ, которые обещают привлечь к ответственности своих платящих правительственных партнеров, хотя иногда и не предоставляют возможности провести аудит этих обещаний.

Хосты Decidim также обязуются продвигать все совместное содержание одинаково, а не несправедливо продвигать, либо вручную, либо с помощью алгоритмов черного ящика, определенные предложения. Другим принципом является «конфиденциальность с проверкой», что означает, что лица должны быть проверены для поддержания равенства участия, но что это может быть сделано без передачи персональных данных третьим лицам.

Decidim-это мощная платформа для вовлечения цифровой общественности. Он может использоваться городами, но также и сообществами, которые не определены географически. Если его сообщество разработчиков сможет формализовать варианты внедрения и поддержки, а также продолжить разработку продукта,это станет очевидным выбором для групп, которые хотят практиковать более широкую демократию.

Как начать использовать Decidim:

Присоединяйтесь к сообществу meta-Decidim
Смотрите презентации с прошлогоднего DecidimFest
Ознакомьтесь с документацией, которая включает в себя руководства и ознакомительное видео.
Попробуйте демо-версию
Проверьте код на Github

Это три из лучших в своем классе цифровых процессов взаимодействия с общественностью, о которых я узнал, курируя руководство Civic Tech Field Guide и проводя дополнительные исследования. Независимо от того, используете ли вы эти платформы напрямую или просто в качестве вдохновения, сейчас настало время подумать о том, как привлечь ваши избирательные округа, независимо от того, как вы их определяете, более значимыми способами.

Источник:
https://civichall.org/civicist/next-generation-engagement-platforms-and-how-are-they-useful-right-now-part-1/

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.