web analytics

Уравновешивание: демография, отношение и пандемическое поведение

Исследования

Исследовательские проблемы


По мере того как пандемия меняет нашу жизнь, на исследователей рынка оказывается давление, чтобы они быстро делали выводы, которые держат руку на пульсе нации. Но в погоне за пониманием того, что люди думают, делают и покупают в необычные времена — и как это изменится — важно, чтобы мы не упускали из виду человека, стоящего за данными.

Чтобы отразить все более сложную картину потребителя, нам нужен детальный и многогранный подход к анализу поведения.

Исследователи должны непредвзято относиться к тому, как люди принимают разные идентичности в разное время, — говорит Марк Инскип.

Всегда важно использовать демографические данные для сегментации данных, но мы также должны осознавать роль культурных факторов в влиянии на поведение людей.

Идентичность стала более изменчивой, чем когда-либо, и во время пандемии у многих людей было время подумать о том, что для них важно и как они видят себя в новом мировом порядке. Какую смену карьеры они могут принять после изоляции? Новое хобби? Возможно, зарождающийся интерес к политике, учитывая то, как правительство вмешивалось в нашу жизнь в последние несколько месяцев?

Мы определенно можем получить ценную информацию и оспорить предположения, сегментируя данные по более традиционным признакам, таким как возраст, раса и социальный класс. Например, люди в возрасте от 15 до 24 лет на 22% * чаще, чем средний взрослый, соглашаются с тем, что экологически чистые вещи имеют смысл только в том случае, если они экономят вам деньги.

С другой стороны, люди в возрасте 65 лет и старше на 35% * реже, чем средний взрослый, соглашаются с этим утверждением. Это противоречит стереотипу о том, что молодые люди больше занимаются этическими проблемами.

Но сегментирование цифр по-разному и наложение более разнообразных категорий (отношения и предпочтения, а также возраст, семейное положение и доход) может не только выявить новые идеи и удивительные тенденции, но также выявить новые потенциальные аудитории и цели.

Возьмем конкретный пример: люди, которые пьют много воды в бутылках, представляют собой относительно стабильную группу с демографической точки зрения. Это может показаться нелогичным, особенно с учетом недавнего внимания общественности к проблемам, связанным с пластиком, но на самом деле мало что изменилось в том, насколько вероятно, что кто-то будет пить воду в бутылках, независимо от возраста, дохода и семейного положения.

Так как еще мы можем нарисовать картину того, кто эти потребители? Что им нравится и что не нравится? Какие у них привычки? Что касается того, что их движет, многое можно почерпнуть из общепринятых взглядов, занятий в свободное время и моделей потребления СМИ.

Например, те, кто часто пьет воду из бутылок, на 57% * чаще, чем средний взрослый, регулярно медитируют или практикуют осознанность — хобби, которое мы могли бы ожидать от людей, которые неохотно используют пластик. Любой, кто занимается разработкой продукта или маркетингом, может извлечь выгоду из этого культурного объединения для создания эффективных и узконаправленных кампаний, будь то в форме прямого предложения или корпоративного спонсорства, которое обращается к ним очень конкретно.

Это лишь одна часть истории, и, помимо досуга, мы знаем из нашего исследования, что люди, которые пьют много бутилированной воды, с большей вероятностью будут узнавать новости из мобильного Интернета и журналов, а не из газет. Эти идеи могут помочь брендам и рекламодателям выбрать наиболее эффективные каналы для охвата своей аудитории и действительно отточить свои сообщения.

С другой стороны, эти идеи также могут помочь предприятиям определить, кто не покупает их продукт или услугу и почему. Таким образом, они могут решить, на кого они должны направлять свои кампании и где эти кампании окажут наибольшее влияние.

Исследователи рынка знают, что существует множество сложных факторов, влияющих на то, как мы думаем, чувствуем и действуем, и нужно где-то провести черту, чтобы можно было провести значимый анализ. Но давайте не будем придерживаться жестких социальных маркеров и будем непредвзято относиться к тому, как люди принимают разные идентичности в разное время. В конце концов, исследование — это поиск свежих идей, а не подтверждение старых предположений.

* Все данные взяты из данных о потребителях Kantar GB TGI, 2021 г.

Марк Инскип — исполнительный директор медиа-подразделения Kantar.

Источник:
https://www.research-live.com/article/news/the-balancing-act-demographics-attitudes-and-pandemic-behaviour/id/5082042

Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Добавить комментарий